BHVpieper Privacy policy
BHVpieper biedt een app en web portalen waarmee snel meerdere personen binnen of buiten uw organisatie kunnen worden gealarmeerd. De BHVpieper app en de web portalen verzamelen gegevens met betrekking tot de alarmering en de aanwezigheid van personen op een bepaalde locatie. Omdat wij privacy heel belangrijk vinden en het als onze verantwoordelijkheid zien om respectvol met uw gegevens om te gaan geeft deze privacy policy weer hoe wij uw gegevens gebruiken en ervoor zorgen dat die veilig zijn bij ons. Wij kunnen ons daarom voorstellen dat u de volgende vragen hebt:
Welke gegevens verwerkt BHVpieper?
Het hangt af van de dienst en de omstandigheden welke gegevens wij exact van u vastleggen. Meestal zijn het de volgende gegevens:
- NAW gegevens van de organisatie;
- Naam, telefoonnummer en emailadres van de gebruikers;
- Functie van de gebruiker;
- De aan/afwezigheid van een gebruiker binnen een gedefinieerde geografische gebied (geofence).
Nadat wij een overeenkomst hebben gesloten met uw organisatie levert de beheerder van uw organisatie gegevens aan die nodig zijn om u bij calamiteiten op te roepen. Daarnaast levert u zelf gegevens aan door invoer in de app en het gebruik van de app. Deze gegevens kunnen tijdens de alarmering of via rapportages woorden doorgestuurd naar andere gebruikers van uw organisatie. Door in de app in te loggen stemt u ermee in dat BHVpieper de hierboven genoemde gegevens verwerkt.
Waarom verwerkt BHVpieper gegevens en wat is de grondslag?
Om onze diensten uit te kunnen voeren en verbeteren verzamelen wij gegevens. Zonder de gegevens van de organisatie waarmee BHVpieper een overeenkomst heeft gesloten en haar gebruikers, kan de dienst niet worden uitgevoerd. De grondslag voor de verwerking van de gegevens is daarom vanuit praktische en efficiencyredenen, die ook in uw belang zijn. U wilt immers graag de belangen van de betrokkene beschermen in geval van een calamiteit.
Wij zullen door middel van de BHVpieper app toestemming vragen ten behoeve van het verkrijgen van gegevens. Het gaat om de volgende verzoeken tot toegang:
- toestemming om pushberichten en meldingen te ontvangen;
- toestemming tot uw locatiegegevens ten behoeve van aanwezigheidsregistratie;
- toegang tot internet via WiFi en/of mobiele data zodat we met onze servers kunnen communiceren;
- toestemming tot gebruik van de microfoon zodat audio berichten kunnen worden opgenomen en verzonden aan mede gebruikers;
- toestemming om uit te kunnen lezen of de werking van de app wordt gehinderd door bijv. batterij besparingsmodus.
De app zal bovenstaande verzoeken aan u voorleggen ter goedkeuring. Wanneer u niet alle bovenstaande toestemmingsverzoeken goedkeurt kan dat ertoe leiden dat de app niet juist functioneert.
Wanneer wij uw persoonsgegevens moeten gebruiken aan gerechtelijke procedures te voldoen, dan zullen wij dat doen. Hierdoor kunnen en zullen wij de rechten of eigendommen van onszelf en onze gebruikers beschermen.
Verstrekt BHVpieper mijn gegevens aan derden?
Wij gebruiken diensten van derden. Dit gaat strikt om derden die over specifieke technische middelen beschikken die benodigd zijn om onze dienst te leveren. Als het inschakelen van derden betekend dat zij toegang hebben tot de persoonsgegevens zullen wij met die derden schriftelijke vastleggen dat zij zich aan de AVG zullen houden, wanneer deze derden verwerkers of subverwerkers zijn in de zin van de AVG. Daarnaast zou het kunnen voorkomen dat de wetgever ons verplicht uw gegevens aan derden te moeten verstrekken.
Hoe zijn mijn gegevens beveiligd?
Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen hebben wij passende organisatorische en technische maatregelen genomen voor zover die in redelijkheid van ons kunnen worden verwacht. Hierbij worden het belang van de te beschermen gegevens, kosten van beveiligingsmaatregelen en de technische haalbaarheid daarvan meegewogen in de mate van beveiliging. Persoonsgegevens worden beveiligd verzonden, versleuteld en via een beveiligde verbinding (TLS). Binnen BHVpieper hebben alleen daartoe bevoegde medewerkers toegang tot persoonsgegevens en zijn zij verplicht tot geheimhouding daarvan. Al uw gegevens worden binnen de europese unie bewaard.
Welke rechten heb ik met betrekking tot mijn gegevens?
Te allen tijde kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door BHVpieper of door BHVpieper ingeschakelde derden. U heeft recht op inzage, aanpassing of verwijdering van uw persoonsgegevens en wij zullen hieraan meewerken zolang de wetgever ons dat toestaat. Ook mag u uw verstrekte gegevens door ons aan uzelf laten overdragen.
Wat als ik het niet eens ben met de manier waarop BHVpieper mijn gegevens verwerkt?
Als je het niet eens bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op. Omdat wij onze en uw privacy belangrijk vinden zullen wij redelijkerwijs alles doen wat in ons vermogen ligt om er samen uit te komen.
Hoe lang bewaart BHVpieper mijn gegevens?
Wij bewaren en verwerken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Sommige gegevens moeten wij langer bewaren omdat we ons moeten houden aan onze wettelijke bewaarplicht, waarvoor meestal 7 jaren geldt.
Wat doet BHVpieper als er een gegevens lek ontstaat?
Als er een zogenaamd datalek ontstaat (een incident waarbij uw gegevens bekend worden bij onbevoegde derden), dan stellen wij u daarvan direct op de hoogte als er een grote kans is dat dit datalek grote negatieve gevolgen voor u of uw omgeving zal hebben. Dit zullen wij ook doen wanneer wij door een (sub)verwerker op de hoogte zijn gesteld van eem datalek. Wij zullen ons naar redelijkheid inspannen om dit binnen 72 uur na het constateren van het datalek te doen. Een datalek zal daarnaast gemeld worden aan de Autoriteit persoonsgegevens.
Zijn er nog andere bepalingen die voor mij van belang zijn?
Wijzigingen in deze privacy policy zullen van tijd worden doorgevoerd. Uiteraard gaan wij altijd uit van de meest recente versie. Dat is de versie die van toepassing is en die je op onze website kunt vinden (bhvpieper.com/privacy.html).
Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot de verwerking van uw gegevens, die niet in deze privacy policy worden beantwoord, neem van contact met ons op. Dat kan via email adres privacy(at)bhvpieper.com.
Deze privacy policy is voor het laatst gewijzigd op 16 november 2022